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Beltone

언론 속 벨톤

언론 속 벨톤

  • ‘코로나 대응’ 원격 보청기 소리 조절 - 화상전화를 통한 실시간 전문가 청각 케어, 벨톤 리모트 케어 라이브 출시
  • 등록일 : 2020.05.07 17:07:36 조회수 : 2763
  • ‘코로나 대응’ 원격 보청기 소리 조절
    화상전화를 통한 실시간 전문가 청각 케어, 벨톤 리모트 케어 라이브 출시

     

     

     

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    코로나 여파가 사회 전반을 강타한 가운데, 다양한 분야에 그 영향을 미치고 있다. 이로 인해 우리 삶의 많은 것들이 제한되었는데, 이는 보청기 사용자에게도 예외는 아니다. 외출 및 대면 접촉이 자제된 사회적 분위기에 따라 보청기 사용, 특히 소리의 불편함이 있어도 센터 방문을 자제하고 이를 감수해왔다.



    이는 곧 청취의 문제로 이어져 의사소통은 물론, 전화, TV 등 네트워킹에 필수적인 주요 매체로부터 이들을 고립시킨다. 이처럼 듣지 못하는 어려움은 생활 전반에 불편함을 초래하나, 상당수의 사용자가 이를 방치하고 있는 상황이다.



    이러한 가운데 벨톤의 혁신적인 새로운 원격 서비스가 ‘시의적절한’ 해결책으로 급부상했다. 벨톤은 화상전화를 통한 실시간 원격 보청기 조절 서비스 ‘벨톤 리모트 케어 라이브(Beltone Remote Care Live)’를 출시할 예정이라고 지난 6일 밝혔다.



    벨톤 리모트 케어 라이브는 원격으로 전문가가 직접 소리를 조절하는 기능으로, 스마트 폰 화상전화를 통해 사용자와 전문가가 직접 대화하며 실시간으로 보청기 조절이 이루어진다. 원격 서비스로 언제 어디서나 이용할 수 있어, 코로나 같은 감염병 문제 뿐만 아니라 추운 날씨로 외출하기 어려울 때, 원거리 거주자 등 센터 방문이 어려운 경우에도 매우 유용하다. 또한, 해외 체류 중이거나 기타 유사 시 긴급하게 소리 조절이 필요할 때에도 편리하다.



    무엇보다 화상전화로 전문가와 직접 얼굴을 마주하며 대화할 수 있어 실제 방문했을 때와 다름없이 상담이 가능하다. 요청사항을 이야기하면 전문가가 이를 반영해 실시간으로 보청기 소리를 조절하고 사용자는 이에 대한 피드백을 바로 전달할 수 있다. 이렇듯 직접적인 소통과 실시간 소리조절로 문제에 대한 신속한 해결이 가능하다.



    몬티 딜로우(Monte Dillow) 벨톤 회장은 “벨톤 리모트 케어 라이브는 혁신적인 실시간 원격 소리조절 기능”이라며, “앞으로도 현재와 같은 상황을 예의주시하며, 유사시에 대비할 수 있는 기술 개발에 주력할 것”이라고 전했다.



    벨톤 리모트 케어 라이브를 지원하는 보청기는 벨톤 트러스트(Beltone Trust), 벨톤 어메이즈(Beltone Amaze), 벨톤 부스트 울트라(Beltone Boost Ultra) 제품이며, 애플 아이폰 및 벨톤 히어맥스 앱(Beltone HearMax app)을 통해 가능하다. 보다 자세한 내용은 벨톤 홈페이지(https://www.beltone.co.kr)및 공식 블로그(https://blog.naver.com/bthkorea)에서 확인할 수 있다.